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Mein TV5MONDEplus-Konto
7
Wie erstelle ich ein Konto?
Wie melde ich mich nach dem Erstellen meines Kontos an?
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Mein Passwort ist falsch. Warum?
Ist die Plattform in meinem Land verfügbar?
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TV5MONDEplus auf meinem Fernseher
5
Kann ich TV5MONDEplus mit Chromecast sehen?
Ist die TV5MONDEplus-App auf Smart TV verfügbar?
Kann ich die App auf meiner Internet-Box finden?
Der Aktivierungscode funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Sind die Programme der Plattform auf Roku verfügbar?
Meine Programme herunterladen
14
Wie kann ich meine Programme herunterladen?
Wo finde ich die Programme, die ich heruntergeladen habe?
Warum können einige Programme heruntergeladen werden und andere nicht?
Wie kann ich ein Programm aus meinen Downloads entfernen?
Kann ich die App verlassen, während Downloads ausgeführt werden?
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Wie funktioniert das?
11
Wie kann ich Untertitel aktivieren?
Wie kann man die Sprache der Plattform ändern?
Wie kann man auf die Rubriken (Kino, Serien, Jugend, etc.) zugreifen?
Wo sind meine Favoriten?
Welchen Browser sollte ich für eine optimale Navigation verwenden?
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Das Angebot von TV5MONDEplus
12
Ist das Angebot von TV5MONDEplus kostenlos?
Muss ich ein Konto erstellen, um die Programme anzusehen?
Kann ich Programme herunterladen?
Was sind die Unterschiede zwischen TV5MONDE und TV5MONDEplus?
Ist die Plattform in meinem Land verfügbar?
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Meine personenbezogenen Daten
5
Wie kann ich die persönlichen Daten in meinem TV5MONDEplus-Konto ändern?
Wie kann ich meine persönlichen Daten wiederherstellen?
Wie stelle ich meine Cookie-Auswahl ein?
Wie kann ich mich vom Newsletter von TV5MONDEplus abmelden?
Wie kann ich mein TV5MONDEplus-Konto löschen?
Ich habe ein Problem
6
Die Meldung „Bitte bestätigen Sie Ihr Konto, um sich anzumelden“ wird angezeigt. Was soll ich tun?
Ich habe die E-Mail zur Kontobestätigung nicht erhalten. Was soll ich tun?
Der Link zum Zurücksetzen meines Passworts ist abgelaufen. Was soll ich tun?
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Die Meldung „Mail already in use“ wird angezeigt. Was soll ich tun?
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Ich kann die Antwort auf meine Frage nicht finden
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